跨平台通訊管理方案透過在各個渠道運用人工智能及自動化溝通流程，改善企業在整個顧客旅程中的互動效率及成效，包括潛在客戶開發、將互動轉化為銷售機會及建構客戶關係管理。
在整個顧客旅程中，運用AI聊天機械人自動化地為客戶提供及時的幫助，從而提升回應率及減輕客服專員的工作負擔。
利用標記功能在個人社交通訊平台發放精準的市場推廣訊息，提高推廣活動的覆蓋和收益。
將來自多個不同通訊平台的客戶互動整合到單一平台中，並利用自動標記功能幫助企業建立全面的客戶檔案，以進行再行銷推廣和實現持續的客戶關係管理。
透過全面的管理平台和數據報告，讓您能輕鬆獲取提升業務和服務質素的見解，從而做出明智的決策。
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