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確保「修復時間承諾」及全面網絡支援 讓業務時刻正常運作

修復時間承諾避免關鍵服務中斷

很多重要的社區或服務行業,例如銀行金融和醫療,依賴業務關鍵應用程式以維持服務正常運作。香港電訊深明企業組織所需並了解到這些系統的重要性,提供託管專用數據網絡服務,確保可靠、高速、低延遲及安全的數據連接。我們亦支援關鍵網絡的「修復時間承諾」,避免因故障而產生停機的情況,減少損失。
 
最近,我們很榮幸獲得北大嶼山醫院香港感染控制中心客戶的正面回饋:

「我們醫院採用先進數碼科技,確保病人能得到優質及有效率的醫護服務。我們選擇香港電訊所提供的安全可靠的專用數據服務,尤其是『修復時間承諾』服務有助我們避免服務中斷,讓我們全心全力為病人服務。」
 
「回復時間承諾」服務包括:

1. 最快一小時內提供修復服務: 我們經驗豐富的團隊為你迅速提供支援,以確保指定時間完成維修工作,從而將中斷時間降到最低。如果我們未能兌現承諾,將退還相關服務費用。

 

2. 24x7服務專線: 確保無論任何時候或事故都能提供快速支援,並會優先處理網絡操作及現場服務的流程。

 

3. 定期績效報告及支援: 確保對每件事故進行全面分析並提出建議,以免再次發生。另外,更會提供網絡系統年度檢查。
 

想要業務營運時刻都能暢通無阻,聯絡我們了解更多。

日期
27/05/2021
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