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服務管理

讓你重要的營運設備,維持最佳狀態

我們更提供專業管理服務,讓你享用SkyExchange網絡設施管理中心的豐富資源和經驗豐富的工程師,找出至切合你需要的外判業務營運商。

  • 無間斷監察

    由SkyExchange網絡營運中心(NOC)全天候監察網絡狀況,助你快速應對系統故障及各類型警報。萬一出現緊急情況,一直全面監察NOCs表現的iSOC能隨時按需要接管。

  • 機能回報

    主動監控及電子警報讓你的系統保持最佳狀態。而SkyExchange Internet Access(SIA)用戶更享有網上即時MRTG(網路流量圖報表),助你了解流量狀況。

  • 防範未然

    我們以優質的遙距伺服器檢查路由器、交換器、伺服器和作出設備維護;同時安裝不同程式和設備,配置你所需系統。

  • 硬件故障管理

    萬一系統出現異常,我們會立即為設備排除錯誤,務求盡快作出修復,更可為客戶安排租借相關功能的硬件以解燃眉之急。

全新定義數據中心網絡連接

香港電訊網絡設施管理服務由網絡營運中心(NOC) 進行24/7全天候監控,立即觀看NOC虛擬實境 (VR Tour)。

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