返回
產品及方案
我們的網站使用cookies以改善我們向閣下提供之服務。閣下繼續瀏覽本網站即表示同意我們的私隱聲明及我們使用cookies。請參閱我們的 Cookie聲明 及 香港電訊私隱聲明 了解更多。

客戶服務持續性方案

無間斷為您的客戶提供優質服務

HKT客戶服務持續方案確保服務無間斷
  • Smart Biz Line “On-the-go”

    無論外出還是在家中工作,員工可以使用自己的智能電話撥打和接聽辦公室電話,打出電話僅顯示企業的電話號碼,保障員工私隱並有助提升企業形象,增加客戶信心。

  • Hotline Anywhere Solutions

    可以在不到5分鐘的時間內將所有熱線電話轉移到後備支援團隊的流動設備。此外,它還提供一個虛擬的“等待室”可以即時將來電自動跳駁到一組指定員工的手提電話上,確保無間斷的客戶服務。無論員工位於何處,您的客戶都可以繼續獲得流暢和無縫的支持,維護可靠和專業的企業聲譽。

  • Digital Messaging Platform

    可以通過簡單易用的Over the Top(OTT)系統以SMS或MMS格式實時發送即時群組短訊,讓您的客戶能更快獲悉最新的服務消息。無論員工身在何處,都可以大量傳送訊息。一站式管理平台更設有內容管理和批核的系統,簡化工作流程。

確保你的客戶服務持續性!

聯絡我們

請填妥下列表格,我們時刻為你服務。
如你是住宅用戶,請按此留下你的資料以助我們找到相關服務團隊處理你的查詢。

請填寫正確姓名
請填寫正確姓名
請填寫正確公司名稱
請填寫正確聯絡電話
Please enter enquiry

本人巳閱讀及同意受 私隱政策聲明約束。

請確認條款及細則
請確認你不是機械人
上一篇 下一篇
探索更多資訊